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公务卡注册流程及常见问题处理

公务卡注册分为两种方式:一是登陆政府采购机票管理网站注册,二是通过拨打全国客服电话400-066-6011注册(官方唯一电话注册渠道)。

购票人参照《公务卡信息注册指南》注册公务卡信息时,常见的问题及处理方式为:

1、注册“所属预算单位信息”,未查询到本单位名称时该如何处理?

购票人在“所属预算单位信息”栏填写本单位关键字,系统将通过模糊查询搜索该单位名称全称供选择,如果模糊查询搜索不到本单位名称,中央预算单位可联系财政部国库司(电话:010-68552389)或民航局清算中心解决,地方预算单位可联系当地财政部门解决。

2、购票人注册信息完毕提交时显示“信息校验失败”,如何根据系统提示进行处理?

购票人应首先核对录入信息是否有误,若核对无误后再次提交显示“信息校验失败”,可致电公务卡发卡行,核对银行公务卡预留信息特别是手机号码是否有误。若有误,请发卡行更正,并依照更正信息再次进行注册。

3、购票人完成公务卡注册后,是否可以直接购买公务机票?

不可以。购票人提交信息接收到手机短信验证码后应及时输入校验,校验成功即完成了公务卡注册。但此时还不能购买公务机票,必须按照网站提示进行购票注册。建议购票人直接选择注册,完成购票注册后即可登录网站购买机票。

4、购票人电话注册,需提前做那些准备工作?

购票人注册前,需准备好身份证件及公务卡,并联系发卡银行客服仔细核对本人信息是否无误,若信息有误,电话注册信息客服无法协助购票人完成注册。